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在与用户进行多次的反复交流之后,确立具体的实现细节

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在与用户进行多次的反复交流之后,确立具体的实现细节

发布日期:2020-05-28 作者: 点击:

    当用户通过电话等方式访问时,竞博jbo官网竞博jboapp提供自动语音、人工服务、短信息平台(和客户服务网站子系统共用)、传真多种形式的服务,包括非现金支付卡、电子标签业务资源、余额查询、业务办理查询、投诉处理等功能。

    竞博jbo官网竞博jboapp系统是ETC运营服务管理系统的一个子系统,是在ETC运营服务竞博jboapp建立一个将电话、交换机、其它通讯媒体和计算机功能集成一体的,高度一致的多媒体竞博jbo官网竞博jboapp平台。求助人员只需拔打高速公路电子收费客服竞博jboapp的特服号,系统将24小时自动向用户播放导向的语音目录,根据求助者的选择(通过电话键盘)完成相应的信息查询和命令执行。

    竞博jbo官网竞博jboapp方案的实施步骤,大致可以概括如下:

    一、明确目标

    了解用户准备利用竞博jbo官网竞博jboapp完成哪些功能,此外还有哪些性能方面的要求等,将这些要求以书面的形式留档,以备以后查阅;

    二、制定技术方案

    提出如何满足用户各种要求的技术方案,然后选用交换机方式或计算机方式,并确立各个部分的功能;

    三、完成详细设计

    在与用户进行多次的反复交流之后,确立具体的实现细节,完成详细设计工作;

    四、系统设计与实现

    完成具体的竞博jbo官网竞博jboapp系统的设计与实现,完成有关的编码工作;

    五、系统测试

    由于竞博jbo官网竞博jboapp系统是在电话网上运营,因此对可靠性的要求较高,应该进行充分的测试;

    六、系统运行

    将系统投放到实际的运营中,及时解决出现的有关问题;

   七、系统维护

    对系统进行日常运营维护,或根据用户的要求进行升级。

本文网址:http://www.smvoice.com/news/561.html

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